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SECOPSA – Servicios de Cobranza Especializada ó SECOPSA, nombre comercial operado por una persona física con actividad empresarial, con domicilio en Av. Puerta de Hierro 526, Local 120 planta baja, Col. Puerta de Hierro, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64349 (“SECOPSA”), y con correo electrónico contacto@secopsaagenciadecobranza.com, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
1. Finalidades del tratamiento de datos.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Los datos personales que SECOPSA recabe serán usados para los servicios que se hubieren contratado, así como para ofrecerle, en su caso, otros servicios diferentes a los ya realizados.
Contactarle con fines informativos y de seguimiento.
Registrar y almacenar un expediente electrónico de los créditos asignados para las gestiones de cobranza por el tiempo que dure la relación.
Llevar a cabo la gestión de cobranza administrativa y/o preventiva.
Utilizar los datos personales de sus clientes para gestionar el pago de sus créditos en caso de mora o incumplimiento.
Emitir informes periódicos respecto al estatus de los créditos asignados para cobro.
Elaborar y gestionar contratos, convenios, reportes y comunicaciones.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Adicionalmente, se podrán utilizar para fines secundarios como:
· Envío de promociones, boletines o encuestas de satisfacción.
2. Datos personales que recabamos.
Podremos solicitar los siguientes datos personales:
Datos de identificación como: Nombre completo, domicilio, número telefónico, correo electrónico, RFC y/o CURP, nacionalidad, fecha de nacimiento, edad, forma de contacto preferida.
Datos laborales como: Puesto, domicilio laboral, correo electrónico, y teléfono del trabajo.
Datos de educación como: Trayectoria académica o nivel de estudios.
Datos bancarios o financieros como: Información relacionada con adeudos o situación financiera, número de cuenta, banco, clave, datos de facturación.
3. Uso de tecnologías de rastreo (cookies) y otros datos no personales que pudieren recabarse.
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4. Transferencia de datos personales.
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Despachos legales o contables para cumplir con los fines descritos en el Aviso de Privacidad puesto a su disposición.
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En SECOPSA nos comprometemos a proteger sus datos y a que las transferencias de datos personales que pudieran darse se realicen con las medidas de seguridad adecuadas, ya sean técnicas, administrativas o físicas y dentro del marco legal, evitando así su daño, pérdida, alteración, o el uso, acceso o tratamiento incorrecto.
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E-mail: contacto@secopsaagenciadecobranza.com
Fecha de última actualización: 09/Julio/2025
